特商法表記なしまたは分かりづらい配置
特定商取引法は、訪問販売など、消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に、
トラブル防止のルールを定め、事業者による不公正な勧誘行為等を取り締まることにより、
消費者取引の公正を確保するための法律です。
消費者保護の観点と、特定商取引法に定められている点から、「特定商取引法の表記」は例外なく必要となります。
住所(バーチャルまたは私書箱)
購入者に不安を与えない為にも特定商取引の住所を正しく記載して下さい。
(原則としてインフォトップご登録住所と同一住所を記載ください)
特定商取引住所は現在、業務を行っている実在住所を都道府県・番地・建物名・部屋番号まで記載してください。
また、法人の場合でご登録住所が登記上の本店所在地と異なる場合は、必ず本店所在地住所も併記してください。
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記載例
(記載例) 東京都渋谷区代々木1−35−4 代々木クリスタルビル5F
※貸し住所(バーチャルオフィス)または、私書箱にあたる住所の登録は認めておりません。
電話不通/電話番号の記載なし
購入者に不安を与えない為にも特定商取引の電話番号を正しく表示して下さい。
確実に連絡のつく電話番号の記載を重視しております。
確実に連絡の取れる電話番号を記載してください。
住所
特定商取引住所は現在、業務を行っている実在住所を都道府県・番地・建物名・部屋番号まで記載してください。
(原則としてインフォトップご登録住所と同一住所を記載)
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記載例
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル9F
※貸し住所(バーチャルオフィス)または、私書箱にあたる住所の登録は認めておりません。
万が一、ご登録住所に誤りがございます場合、ご変更はインフォプレナー様ご自信では行えないようになっております。
詳細は、「会員登録情報変更について」をご参照ください。
登録氏名
インターネット上の取引となりますので、販売者名を正しく記載する必要がございます。
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販売業者の例
インフォトップに登録している氏名を記載してください。
・個人の場合 :戸籍上の氏名を記載
・個人事業者の場合:戸籍上の氏名を記載
・法人の場合 :登記簿上の名称を記載
※通称やサイト名は不可 -
運営統括責任者の例
インフォトップに登録している氏名を記載してください。
・個人の場合 :戸籍上の氏名を記載
・個人事業者の場合:戸籍上の氏名を記載
・法人の場合 :販売責任者または法人代表者を記載
万が一、ご登録名に誤りがございます場合、ご変更はインフォプレナー様ご自信では行えないようになっております。
詳細は、「会員登録情報変更について」をご参照ください。
メールアドレス
特定商取引メールアドレスは下記の点にご注意の上、記載してください。
- インフォトップに登録しているメールアドレスと一致すること
[商品登録・管理] 画面 > [特定商取引用メールアドレス] と一致させて下さい。 -
テキストリンクによりメーラーを起動させる場合でも、メールアドレスを記載してください。
悪い例:問い合わせはこちら
良い例:問い合わせはmail@infotop.jpまで -
スパムメール対策として、メールアドレス表示を工夫していただくことは問題ありません。
例:mail@@infotop.jp
アットマーク(@)を1つ削除してください(スパムメール対策のため) -
今後、下記条件に該当する商品につきましては、yahooメール、Gメール、ホットメール、gooメール等に
代表されるフリーメールアドレスの使用を不可とさせていただく予定です。
該当する方は、今のうちに準備しておくことをお願い致します。
・アダルトカテゴリに属する商品
・ギャンブルカテゴリに属する商品
・ビジネスカテゴリの中でお金儲けを謳った商品
・その他、弊社が指定した商品
支払方法
商品登録情報と特商法記載情報は、統一していただく必要がございます。
- 統一されていない場合
「商品登録・管理」画面「支払方法」項目より選択を変更するか、
特商法の記載をご変更していただくかにより、両者統一して下さい。
例:
商品登録では 「クレジットカード 銀行振込・郵便振替 コンビニ決済 BitCash」 を選択しているが、
特商法「支払方法」項目には「クレジットカード 銀行振込」という記載のみしかなく、
特商法記載に「コンビニ決済 BitCash」が不足している。 → 不備
電話番号文言
特商法の電話番号項目に
「※お電話による、お問い合わせは受け付けておりません。」
上記記載がある場合、販売者様の電話番号でのご注文は受付られませんが、
お問い合わせにはご対応いただく事がございますので、削除して下さい。
「お問い合わせはメールでお願いします。」等のみでしたら、結構です。
販売価格
特商法の販売価格は、実際に販売される税込価格をご記載ください。
「販売ページに記載」という表記は不可となります。
販売数量 (販売条件)
特商法の販売数量(販売条件)は、数量制限・期間制限などがある場合はその内容をご記載ください。
無い場合は、制限がない旨をご記載ください。
尚、「販売ページに記載」という表記は不可となります。
販売URL
特商法の販売URLは、インフォトップに商品登録されたものと同様のセールスページURLをご記載ください。
特定商取引URL
インフォトップに商品登録頂く際の特定商取引URLは、セールスページに紐づいている特商法ページのURLを入力下さい。
- 相違している場合
「商品登録・管理」画面「編集」をより、「特定商取引URL」項目を修正下さい。
商品代金以外の必要金額
特商法の商品代金以外の必要金額は通常「銀行・郵便振替・コンビニ決済」 の手数料が掛かる旨を記載してください。
その他、送料が必要な場合は「送料」、代金引換手数料が必要な場合は「代引き手数料」をご記載ください。
尚、上記の各必要金額が掛からない場合は、記載はしないようにしてください。
申込の有効期限
特商法の申込の有効期限には、インフォトップでの有効期間をご記載ください。
インフォトップでは14日間となっております。
- 掲載例
14日以内にお願いいたします。
14日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品の引渡し時期
特商法の引渡し時期は、セールスタイプに合わせた商品引渡し時期ご記載ください。
インフォトップ決済では代金決済完了以後となります。
尚、ご利用になられないセールスタイプの記載は削除してください。
- 掲載例
ダウンロード版 代金決済完了後、14日以内にinfotopユーザーマイページよりダウンロード オンライン通販(冊子版) 代金決済完了後、○日以内に発送します 有料会員サービス 定期配信となります
商品の引渡し方法
特商法の引渡し方法は、セールスタイプに合わせた商品引き渡し方法をご記載ください。
掲載例をご参考にご修正ください。
尚、ご利用になられないセールスタイプの記載は削除してください。
- 掲載例
ダウンロード版 infotopユーザーマイページよりダウンロード オンライン通販(冊子版) 当方にて手配後、運送会社による配送 有料会員サービス 商品購入メールアドレスへ配信致します
返品・不良品について
特商法の返品等は、返金保証制度を設けている場合は手順を記載してください。
返金保証制度を設けていない場合は、返金には応じられない旨をご記載ください。
- 掲載例
30日間実践頂き、効果が得られなかった場合、教材購入時の価格を全額返金致します。
【返金可能期間】ご購入後から90日以内にご連絡ください。
メールにて返金要請してください。10日以内に指定の口座へお振込いたします。
返金要求先アドレス******@nifty.com 神田須田子
代金引換について
当社アフィリエイトシステムをご利用で、代金引換をご利用の際は
当社提携のデリバリングサービスにお申込いただく必要がございます。
http://www.delivering.jp/index.html
尚、アフィリエイトシステムを使用ない場合は、独自にて代金引換を対応頂いても問題ございません。
分割決済について
クレジットカードのお支払にて「分割決済を認める」とした場合
分割決済に伴った表記が必要となります。
- 掲載例
・特商法の「商品代金以外の必要金額」の項目には「分割決済の場合は、分割手数料」といった記載を追加してください。
・特商法またはセールスページの、「支払方法」の説明書きに、
「クレジットカード:一括払いのみ」等の記載をされている場合は、分割決済にも対応している旨をご記載ください。
表現、及び商品に関する注意書き
一部表現規制の幅を持たせることにより、起こりうる販売リスク軽減や
思わぬトラブルを避けるためにも、「表現、及び商品に関する注意書き」の記載をお願いしております。
- 掲載場所
特定商取引法ページ
- 掲載例
・本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
特商法その他
- 返品送料
ダウンロード販売を選択されている場合、返品をご希望されても送料の請求はできません
[記載例] 返品時に発生する送料はご負担下さい。
- 表記名
サイトタイトルやリンク名が「会社概要」「通販法に基づく表記」等と記載されている場合
下記の名称に変更下さい。
・「特定商取引法に基づく表記」または「特商法」